Iniciar sesión y recuperar tu acceso

Usa el correo de tu cuenta y tu contraseña para ingresar al portal de distribuidores.

Iniciar sesión

1. Abre la pantalla de inicio de sesión del portal.
2. Escribe tu Correo electrónico y Contraseña.
3. Marca Recordarme solo si utilizas un equipo personal de confianza.
4. Pulsa el botón de ingreso.

Si utilizas una contraseña temporal y el sistema solicita cambiarla, completa ese paso antes de continuar.

Establecer una contraseña nueva

En Establecer contraseña:

1. Escribe una contraseña diferente de la temporal.
2. Usa al menos ocho caracteres, una mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial.
3. Repite la clave en Confirmar contraseña.
4. Corrige cualquier requisito señalado y pulsa Actualizar y entrar al panel.

La nueva contraseña reemplaza a la temporal. No compartas ni reutilices claves de otros servicios.

Recuperar una contraseña olvidada

1. En el formulario de ingreso, pulsa ¿La olvidaste?
2. Escribe el correo asociado a tu cuenta.
3. Pulsa Enviar enlace de recuperación.
4. Abre el correo recibido y sigue el enlace.
5. Completa la nueva contraseña y su confirmación; pulsa Restablecer contraseña.
6. Vuelve al inicio de sesión e ingresa con la nueva clave.

Problemas frecuentes

Situación	Qué hacer
Correo o contraseña incorrectos	Revisa la escritura y usa recuperación si no recuerdas la clave.
No llega el correo	Revisa correo no deseado y confirma la dirección de la cuenta.
El enlace no funciona o venció	Solicita un enlace nuevo y utiliza el más reciente.
La confirmación no coincide	Escribe la misma contraseña en ambos campos.
El sistema solicita cambiar la temporal	Define una clave distinta que cumpla todos los requisitos.

En equipos compartidos, evita Recordarme y cierra la sesión al terminar. Después de ingresar, continúa con Inicio rápido.