Tu primera operación completa
Para qué sirve
Este recorrido conecta las guías necesarias para registrar un cliente y dar seguimiento a su primera contratación. Cada enlace abre los pasos de la pantalla correspondiente.
Requisitos
Inicia sesión como distribuidor y consulta Mi Suscripción. Comprueba tu plan y si estás en prueba antes de elegir una operación.
Pasos
- Registra al cliente. Sigue Clientes. Revisa los datos capturados antes de guardar.
- Elige qué necesita. Para folios, consulta Venta de Folios. Para un módulo, consulta Guía de módulos.
- Comprueba los requisitos de esa operación. La recarga de inventario propio requiere Premium pagado; Free y Pro atienden solicitudes de clientes mediante su flujo de compra. No confundas la compra del distribuidor con la venta al cliente.
- Revisa cliente, concepto e importe. Verifica si el formulario añade IVA y comprueba el total.
- Guarda y consulta el estado. Una venta pendiente no equivale a un servicio activado. Registra el pago recibido o completa la compra que corresponda según la guía.
- Comprueba el resultado. Revisa estado, saldo o vencimiento. Pide al cliente que confirme que tiene disponible el servicio. Si necesitas entrar a su cuenta, sigue los requisitos y autorización de Acceso Rápido.
Resultado esperado
El cliente queda registrado y la operación puede identificarse por su folio y estado. La guía de cada función indica cuándo se entrega o activa el servicio.
Si algo no coincide
No crees otra venta para intentar corregir la primera sin comprobarla. Usa Mi cliente no puede usar el servicio o prepara una consulta a soporte.