Pagos, compras y ventas

Identifica quién paga a quién

Operación	Quién paga	Dónde consultar
Suscripción del distribuidor	Tú a Facturase	Mi Suscripción
Recarga de inventario propio	Tú a Facturase	Mis Folios y Compras
Compra asociada a una solicitud Free/Pro	Tú a Facturase para atender esa solicitud	Solicitudes de Clientes y Mis Folios y Compras
Venta de folios o módulos al cliente	Tu cliente a ti	Ventas, en el apartado correspondiente

Antes de confirmar

1. Identifica el cliente, concepto y folio de la operación.
2. Revisa el importe y el desglose del formulario. Los precios de las capturas son ejemplos.
3. Comprueba si vas a realizar un pago o a registrar un cobro que ya recibiste.
4. Después de continuar, revisa el estado de esa misma operación.

Acciones que no significan lo mismo

• Guardar una venta: registra la operación; puede quedar pendiente de pago.
• Confirmar o aplicar el pago de una venta: registra el cobro recibido del cliente. No realiza una transferencia ni cobra una tarjeta por sí mismo.
• Adjuntar un comprobante: entrega evidencia para revisión; no implica aceptación automática.
• Cancelar: cambia el estado de la operación según sus reglas. No genera necesariamente un reembolso bancario.
• Consultar un recibo: no acredita por sí solo que exista un CFDI timbrado.

Sigue la guía de tu operación

• Mi Suscripción.
• Mis Folios y Compras.
• Venta de Folios.
• Venta de módulos.
• Datos de Pago.

Si ya pagaste y no cambia el estado, revisa el folio y el comprobante antes de repetir el pago. Si persiste, prepara una consulta a soporte.